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¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles y se envían en 2–4. La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 4–6 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe.

¿Hacen envíos fuera de EE. UU.?

Aún no. Actualmente solo hacemos envíos dentro de Estados Unidos.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío?

Envíanos un correo electrónico lo antes posible. Haremos todo lo posible por actualizarlo antes de que se envíe tu pedido.

Mi pedido llegó dañado o equivocado. ¿Qué hago ahora?

Contáctanos de inmediato en hello@primal-storm.com y lo solucionaremos.

¿Puedo cancelar un pedido único?

Envíanos un correo electrónico de inmediato. Una vez iniciado el procesamiento, no podemos garantizar la cancelación.

Mi seguimiento no se ha actualizado. ¿Qué debo hacer?

Los escaneos del transportista pueden tardar en actualizarse. Si no hay cambios durante unos días, envíanos un correo electrónico con tu número de pedido y consultaremos al transportista.

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