Respuestas directas
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Pedidos, suscripciones, devoluciones y productos.
¿No lo encuentras aquí? Escríbenos; respondemos en un plazo de 6 horas durante el horario laboral.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles y se envían en 2–4. La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 4–6 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe.
¿Hacen envíos fuera de EE. UU.?
Aún no. Actualmente solo hacemos envíos dentro de Estados Unidos.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío?
Envíanos un correo electrónico lo antes posible. Haremos todo lo posible por actualizarlo antes de que se envíe tu pedido.
Mi pedido llegó dañado o equivocado. ¿Qué hago ahora?
Contáctanos de inmediato en hello@primal-storm.com y lo solucionaremos.
¿Puedo cancelar un pedido único?
Envíanos un correo electrónico de inmediato. Una vez iniciado el procesamiento, no podemos garantizar la cancelación.
Mi seguimiento no se ha actualizado. ¿Qué debo hacer?
Los escaneos del transportista pueden tardar en actualizarse. Si no hay cambios durante unos días, envíanos un correo electrónico con tu número de pedido y consultaremos al transportista.
¿Cómo funciona la suscripción?
Se envía cada 4 semanas al precio indicado al finalizar la compra, hasta que canceles.
¿Cómo puedo cancelar?
En el portal del cliente, por correo electrónico a hello@primal-storm.com o mediante el enlace del correo electrónico de confirmación de tu pedido. Cancela al menos 48 horas antes de la próxima fecha de facturación.
¿Puedo obtener un reembolso por un cargo de suscripción ya procesado?
Los cargos que ya se hayan procesado no se reembolsan. Las devoluciones se rigen por nuestra política de reembolso.
¿Se incluyen regalos gratis con cada recarga?
No. Los regalos solo se incluyen con el primer pedido de suscripción.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Tienes 60 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. Primero, envíanos un correo electrónico; los artículos deben estar sin abrir, en su embalaje original y acompañados del comprobante de compra.
¿Quién paga el envío de la devolución?
Sí, salvo que la devolución se deba a un error nuestro (artículo dañado, defectuoso o equivocado).
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
En un plazo de 10 días hábiles después de recibir e inspeccionar la devolución, en el método de pago original.
¿Puedo tomarlo junto con medicamentos?
Habla con tu médico antes de empezar a tomar cualquier suplemento, especialmente si tomas medicamentos.
¿Dónde puedo ver la etiqueta completa?
En cada página de producto se muestra la información completa del suplemento, con todas las dosis incluidas.
¿Con qué producto debería empezar?
La mayoría de los hombres empieza con Primal Storm, la fórmula diaria para la cama, la energía y el gimnasio. Añade Ashwagandha para el estrés, el sueño y la recuperación, Primal Coffee para tener energía por la mañana o FlowRevive para la próstata y el flujo urinario. ¿No estás seguro? Pregúntale a nuestro equipo y te indicaremos cuál es el adecuado para ti.
¿Primal Storm es un potenciador de testosterona?
Primal Storm no contiene hormonas: solo ingredientes botánicos, sin fármacos ocultos. El Tongkat Ali y la Fadogia agrestis favorecen la producción natural de testosterona del cuerpo, y la remolacha y el Panax ginseng favorecen una circulación saludable.*
¿Qué hace que tus fórmulas sean diferentes?
Cada dosis está indicada en la etiqueta. Sin mezclas patentadas ni hormonas. Analizado por un laboratorio independiente y elaborado en una instalación certificada conforme a las buenas prácticas de fabricación (GMP). Sabes exactamente qué tomas y en qué cantidad.
¿Puedo combinar productos?
Sí. Cada producto cumple una función diferente, por eso muchos hombres usan dos como parte de su rutina diaria. Sigue las indicaciones de uso de cada etiqueta y consulta primero con tu médico si tomas medicamentos o tienes alguna afección médica.
¿Cuánto tardaré en notar la diferencia?
El primer cambio llega pronto. El nuevo nivel de referencia requiere 12 semanas de uso diario, por eso nuestra garantía dura 60 días completos. Los resultados pueden variar según la persona.
¿Para quién es Primal Storm?
Para hombres en su segunda juventud que aún quieren rendir en la cama, en el trabajo y en el gimnasio. No debe ser utilizado por mujeres ni por menores de 18 años.
¿Y si no es para mí?
60 días. Cada cápsula. Sin complicaciones. Siente la diferencia en 60 días o te devolvemos hasta el último céntimo.
¿Cómo puedo reclamar la garantía?
Envía un correo electrónico a hello@primal-storm.com o utiliza nuestra página de contacto e indica tu número de pedido. Encontrarás los detalles en nuestra política de reembolsos.
¿Sigues teniendo dudas? Pregúntanos.
Personas reales, de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. EST.
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